estoy baneado del zombie escape sin saber que paso

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aparece que estoy baneado en el zombie escape de la nada sin saber por que y de forma perma alparecer ya que no aparece el tiempo, no se que paso ni la justificacion de la razon o que paso 

[Veza]

Solicitud Rechazada

No cumples con el formato correspondiente para hacer la Solicitud de Desban, a continuación te dejo el formato para que lo completes y rehagas tu solicitud

Cita

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                                                                                                                                                                                                       Cierro.